Allgemeine Sozialberatung (ASB)

Die allgemeine Sozialberatung ist Teil der (kirchen)- verbandlichen Hilfestruktur. Sie versteht sich aufgrund ihres Selbstverständnisses und ihrer Aufgaben als Fachdienst und als Grunddienst der verbandlichen Caritas.

Sie ist offen für alle Menschen und alle sozialen Probleme, arbeitet nach einem ganzheitlichen Beratungsverständnis, der Zugang ist niederschwellig und einfach ausgerichtet.

Die Allgemeine Sozialberatung ist gegliedert in:

• Sprechstunden
• Termine nach Vereinbarung
• Auskünfte über das Telefon
• Hausbesuche
• Persönliche Begleitungen zu Behörden und anderen Institutionen
• Kurzberatungen

Kurzberatungen

Die Hilfen sind:

• sozialraum- und ressourcenorientiert
• unentgeltlich
• unmittelbar
• vertraulich (Schweigepflicht)
• unbürokratisch

Sie umfassen:

• rechtliche und sozialrechtliche
• sozialkulturelle
• wirtschaftliche
• psychische Problembereiche

Die Allgemeine Sozialberatung hilft klärend, kooperierend und koordinierend im vernetzten System sozialer Hilfen, sollte Ausgangsbasis und Bezugspunkt für Fachdienste und öffentliche Einrichtungen sein. Sie orientiert sich an den Grundsätzen der Freiwilligkeit und Selbstbestimmung der Ratsuchenden.